Polityka zwrotu i refundacji

Ostatnia aktualizacja: 17 stycznia 2022 r.

Bardzo dziękuję za odwiedzenie WP Concepts.

Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, zapraszamy do zapoznania się z naszą polityką zwrotów i refundacji.

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich produktów i usług zakupionych od nas.

Interpretacja i definicje

Interpretacja

Słowa, których pierwsza litera jest wielka, mają znaczenie zdefiniowane w następujących warunkach. Poniższe definicje mają takie samo znaczenie niezależnie od tego, czy występują w liczbie pojedynczej czy mnogiej.

Definicje

Dla celów niniejszej polityki zwrotu i refundacji stosuje się następujące definicje
Firma (określana w tej Umowie jako "Firma", "My", "Nas" lub "Nasze") odnosi się do WP Concepts,

PO Box A432 PO Box 24004 3502MA Utrecht.

Towary oznaczają przedmioty oferowane do sprzedaży w Serwisie.

Zamówienie oznacza prośbę Państwa o zakup Towarów od nas.
Serwis odnosi się do strony internetowej.
Linki do stron internetowych WP Concepts, dostępne pod adresem www.wpconcepts.nl.
Użytkownik oznacza osobę uzyskującą dostęp do Usługi lub korzystającą z niej albo firmę lub inną osobę prawną, w imieniu której taka osoba uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta, w zależności od przypadku.

Twoje prawo do anulowania Zamówienia

Masz prawo do anulowania zamówienia w ciągu 24 godzin bez podania przyczyny.
Termin anulowania zamówienia wynosi 24 godziny od daty otrzymania przez Ciebie towaru lub odebrania go przez wskazaną przez Ciebie osobę trzecią, która nie jest pośrednikiem.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz powiadomić nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Możesz powiadomić nas o swojej decyzji przez:
Pocztą elektroniczną: info@wpconcepts.nl

Zwrócimy Ci pieniądze nie później niż 7 dni od dnia otrzymania prośby o anulowanie zamówienia. Użyjemy tych samych środków płatniczych, które zostały użyte do złożenia zamówienia, a Ty nie będziesz musiał ponosić żadnych opłat z tytułu takiego zwrotu.

Następujące towary nie mogą być zwrócone lub anulowane:
Dostawa towarów wykonanych zgodnie z Państwa specyfikacją lub wyraźnie spersonalizowanych.
Dostawa towarów, które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu, szybko się psują lub minął ich termin przydatności do spożycia.

Dostawa towarów, które nie nadają się do wysyłki zwrotnej ze względu na ochronę zdrowia lub higienę i nie zostały zapieczętowane po dostawie.

Dostawa towarów, które po dostarczeniu są ze swej natury nierozerwalnie połączone z innymi towarami.
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotów i wniosków o anulowanie towarów, które nie spełniają powyższych warunków zwrotu, według własnego uznania.

Zwrotowi mogą podlegać również towary z wyprzedaży, o ile spełniają pozostałe warunki.

Zwrot towarów

Przy zakupie produktów fizycznych, jesteś odpowiedzialny za koszt i ryzyko zwrotu produktów do nas. Towar należy wysłać na następujący adres:
PO Box A4332 PO Box 24004 3502MA
Utrecht

Nie ponosimy odpowiedzialności za towary uszkodzone lub zagubione podczas wysyłki zwrotnej. Dlatego też zalecamy ubezpieczoną i śledzoną usługę pocztową. Nie możemy wydawać zwrotów bez faktycznego otrzymania Towaru lub dowodu otrzymania zwrotu.

Prezenty

Jeśli Produkty zostały oznaczone jako prezenty w momencie zakupu, a następnie wysłane bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon na wartość zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu, zostanie wysłany do Ciebie bon upominkowy.

Jeśli towary nie zostały oznaczone jako prezenty w momencie zakupu lub jeśli osoba obdarowana zleciła wysłanie zamówienia do siebie, aby później przekazać je Tobie, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowanej.

Kontakt z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotu i refundacji, prosimy o kontakt:
Pocztą elektroniczną: info@wpconcepts.nl